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Q1. |
探偵社に依頼するのは初めてで、不安があるのですが・・・ |
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A1. |
残念ですが探偵業界全体のイメージとして不安や怖いなどと思われている方は多いと思います。
しかし、ほとんどの探偵社は健全な経営を行っております。当社でも社会的地位向上の為、依頼者様とのコミュニケーションなどを非常に重視して対応させて頂いております。但し、一部探偵社での遺憾な行為を耳にすることもございますので、以下のチェックポイントをご参考にして頂き、慎重にご判断ください。

サイトに会社概要は掲載されていますか?
住所・電話番号・代表者名が明記されていない業者は避けましょう。
サイトに公安委員会への届出証明番号は明記されていますか?
ホームページ上にて、届出証明番号や代表者名を明記していない業者は違法営業です。
(探偵業の業務適正化に関する法律 第8条)
見積もりが出せる業者ですか?
「会ってみないといくらになるかわからない」と言われても困ってしまいますね。
ケースにもよりますが、状況や調査内容がはっきりすれば、健全な業者は大体の見積もりを事前に提示出来ます。
追加料金が大きい業者は危険です
契約する前に、追加料金の請求があるケースや、その金額について確認しておきましょう。
「最初は10万円と言われたのに追加で30万円請求された。」などのトラブルが他社にて発生しております。
全てが悪質という訳ではありませんが、契約書をよく説明してもらい、内容をよく確認してから契約しましょう。
ちなみに当社では、契約時の料金+消費税のみで、追加料金は発生いたしません。
事務所が本当に存在するか、一度行ってみてください。
事務所が「東京本部」・「千葉支部」などと謳っていても、実際には千葉の自宅で開業していて、東京都内の知人名義で電話回線を
引いて転送している業者が存在します。違法ではありませんが、探偵社としての信頼性に欠けます。
「お宅の事務所に行ってみたい。」と言った場合にどうしてもお客様ご近所の喫茶店などで打ち合わせたがる業者は要注意です。
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Q2. |
浮気調査はどれくらいの調査料金ですか? |
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A2. |
当社5万円〜お受けしております。尚、調査が長期に渡る場合はなるべく依頼者様のご予算を勘案した上で調査料金をご提示させて頂きます。当社では調査に必要な『車両』『撮影機』『報告書作成』などの費用は全て料金に含まれております。つまり『調査料金』+『消費税』のみが総額ということになります。 |
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Q3. |
電話での見積もりは可能ですか? |
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A3. |
基本的に可能です。当社サイト内「ご相談・お見積もり」フォームにて詳細なご依頼内容をご入力ください。。但し、信用調査・所在調査などの一部調査につきましては詳細な情報をお伺いする必要がありますので、お電話・メールでの見積もりが困難な場合もございます。この場合、面談予約をして頂き、打ち合わせの後、見積もり金額を判断させて頂くこととなります。 |
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Q4. |
調査料金はいつお支払いすればよろしいのですか? |
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A4. |
原則、基本調査料金は前金となっております。延長料金又は追加調査が発生した場合は調査終了後、報告書の受け渡し時にご請求させて頂いております。但し、ご依頼者様の希望でお電話でのみの契約の場合、又は氏名・所在のはっきりしないご依頼者様につきましては全額前金とさせて頂きます。
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Q5. |
万一、調査キャンセルをした場合、違約金は発生しますか? |
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A5. |
当社ではいずれの調査の場合でも調査開始前であれば違約金は一切発生致しません。基本的には前日までにキャンセルの申し出を頂いた場合までとお考え下さい。但し、調査開始後に付きましては契約書に明記されている所定の違約金をご請求させて頂く場合がございます。 |
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Q6. |
見積もり以上の調査料金は発生しませんか? |
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A6. |
一切発生しません。但し、追加調査が発生した場合は別途請求させて頂きます。追加調査は必ずご依頼者様の了解を得た後に実行しますので当社で勝手に行い、これに対する調査料金を請求することは当然一切ありません。 |
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Q7. |
お支払は一括でないとダメですか? |
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A7. |
分割でも構いません。当社では50万円まででしたらクレジットカードによる分割お支払も可能です。
その他、高額となる場合には、提携ローンもございます(要審査)ので、担当者までご遠慮なくお申し出下さい。 |
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Q8. |
調査を失敗(失尾)した場合でも調査料金を支払うのですか? |
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A8. |
当社の過失により調査が失敗した場合は調査料金は頂きません。
但し、不可抗力が原因による失敗の場合は、調査時間に基づいた調査料金は発生いたしますのでご了承下さい。 |
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Q9. |
当日の依頼でも受けて頂けますか? |
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A9. |
出来る限りの対応をさせていただきます。基本的には日々のスケジュールがありますので当日、当方で別件調査がある場合は不可能ですので予めご了承下さい。 |
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Q10. |
調査結果の報告はどのようにしてくれるのですか? |
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A10. |
調査終了後、約1週間で調査報告書(写真入)を直接お渡し致します。尚、写真上では見づらい画像につきましては撮影した映像をテープ又はDVDに編集し、お渡し致します。 |
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Q11. |
調査終了後、法的手段を取りたい場合、弁護士を紹介してくれますか? |
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A11. |
当社との提携弁護士をご紹介させて頂きますのでご安心下さい。必要な場合は当社担当者がお付き添い致します。 |
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